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Il fattore fedeltà : clienti, dipendenti, investitori fedeli per la redditività dell'impresa / Frederick F. Reichheld ; con Thomas Teal ; presentazione di Gianfilippo Cuneo
| Il fattore fedeltà : clienti, dipendenti, investitori fedeli per la redditività dell'impresa / Frederick F. Reichheld ; con Thomas Teal ; presentazione di Gianfilippo Cuneo |
| Autore | Reichheld, Frederick F. |
| Pubbl/distr/stampa | Milano, : Il sole-24 ore libri, 1997 |
| Descrizione fisica | XXI, 359 p. ; 22 cm |
| Disciplina | 658.812 |
| Collana | L'impresa |
| Soggetto topico | Clientela - Gestione |
| ISBN | 8871877691 |
| Formato | Materiale a stampa  |
| Livello bibliografico | Monografia |
| Lingua di pubblicazione | ita |
| Titolo uniforme | |
| Record Nr. | UNICAS-UBO0275789 |
Reichheld, Frederick F.
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| Milano, : Il sole-24 ore libri, 1997 | ||
| Materiale a stampa | ||
| Lo trovi qui: Univ. di Cassino | ||
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Il fattore fedeltà : clienti, dipendenti, investitori fedeli per la redditività dell'impresa / Frederick F. Reichheld ; con Thomas Teal ; presentazione di Gianfilippo Cuneo
| Il fattore fedeltà : clienti, dipendenti, investitori fedeli per la redditività dell'impresa / Frederick F. Reichheld ; con Thomas Teal ; presentazione di Gianfilippo Cuneo |
| Autore | Reichheld, Frederick F. |
| Pubbl/distr/stampa | Milano, : Il sole-24 ore libri, 1997 |
| Descrizione fisica | XXI, 359 p. ; 22 cm |
| Collana | L'impresa |
| Soggetto topico | Aziende - Gestione |
| ISBN | 8871877691 |
| Formato | Materiale a stampa |
| Livello bibliografico | Monografia |
| Lingua di pubblicazione | ita |
| Titolo uniforme | |
| Record Nr. | UNISANNIO-UBO0275789 |
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Reichheld, Frederick F.
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| Milano, : Il sole-24 ore libri, 1997 | ||
| Materiale a stampa | ||
| Lo trovi qui: Univ. del Sannio | ||
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The loyalty effect : the hidden force behind growth, profits, and lasting value / Frederick F.Reichheld, Thomas Teal
| The loyalty effect : the hidden force behind growth, profits, and lasting value / Frederick F.Reichheld, Thomas Teal |
| Autore | Reichheld, Frederick F. |
| Pubbl/distr/stampa | Boston : Harvard Business School Press, 1996 |
| Descrizione fisica | XVIII, 322 p. ; 24 cm |
| Altri autori (Persone) | Teal, Thomas |
| ISBN | 1-57851-687-0 |
| Formato | Materiale a stampa |
| Livello bibliografico | Monografia |
| Lingua di pubblicazione | eng |
| Record Nr. | UNINA-990008228400403321 |
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Reichheld, Frederick F.
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| Boston : Harvard Business School Press, 1996 | ||
| Materiale a stampa | ||
| Lo trovi qui: Univ. Federico II | ||
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